Perguntas Frequentes 007game

O depósito mínimo na 007game é de R$ 20, independente do método utilizado. Via Pix, o valor aparece na sua carteira em segundos após a confirmação da transação. Também são aceitos cartão bancário e carteira digital. Não existe taxa cobrada pela 007game sobre depósitos — o valor depositado é creditado integralmente.

No painel da sua conta, acesse "Depositar" e selecione Pix. A 007game gera um QR code ou chave Pix. Você copia a chave ou escaneia o QR code pelo aplicativo do seu banco e confirma o pagamento. O saldo é creditado automaticamente em segundos. Importante: cada QR code tem validade de 15 minutos — se expirar, gere um novo. O Pix funciona 24 horas, inclusive feriados e fins de semana.

Primeiro, verifique se o pagamento foi confirmado no aplicativo do seu banco. Via Pix, o crédito na 007game ocorre em até 5 minutos após a confirmação bancária. Se já passou esse prazo e o saldo ainda não aparece, abra o histórico de depósitos no painel — o status ficará como "pendente" ou "processando". Nesse caso, entre em contato com o suporte da 007game pelo chat ao vivo enviando o comprovante de pagamento do banco. A equipe identifica e resolve em minutos.

Não. A 007game exige que os pagamentos venham de uma conta bancária registrada no mesmo CPF da conta na plataforma. Depósitos feitos de terceiros são recusados ou bloqueados para revisão, e o valor é devolvido à origem. Essa política protege contra fraudes e garante a rastreabilidade das transações. Use sempre sua própria conta bancária para fazer depósitos.

No painel da sua conta, acesse "Configurações" → "Segurança" → "Autenticação de Dois Fatores". Clique em ativar e escaneie o QR code com um aplicativo autenticador (Google Authenticator, Microsoft Authenticator ou Authy). Confirme a ativação inserindo o código de 6 dígitos gerado pelo app. A partir daí, cada login exige esse código além da senha. Guarde os códigos de recuperação em local seguro — eles são a única forma de recuperar o acesso se perder o celular.

Não clique em links, não faça download de arquivos e não informe suas credenciais. A 007game nunca solicita senha por e-mail. Verifique o endereço de remetente — e-mails legítimos da 007game têm domínio @007game.vu. Se recebeu algo suspeito, encaminhe para [email protected] relatando o problema. Caso tenha clicado em algum link ou inserido suas credenciais, troque sua senha imediatamente e entre em contato com o suporte para revisar a segurança da conta.

Acesse "Configurações" → "Jogo Responsável" no painel da sua conta 007game. Lá você configura limites de depósito diário, semanal ou mensal; alertas de sessão; pausas temporárias; e autoexclusão de 7 dias a 6 meses. Reduções de limite entram em vigor imediatamente. Aumentos levam 48 horas. Pausas e autoexclusões não podem ser canceladas antes do prazo. Saiba mais na nossa página de Jogo Responsável.