A 007game acredita que o entretenimento online deve ser prazeroso, seguro e dentro dos seus limites. Por isso oferecemos ferramentas reais de controle que você usa no seu próprio ritmo — sem precisar ligar para ninguém.
Se o jogo está afetando sua vida financeira, seus relacionamentos ou seu bem-estar mental, não espere para buscar apoio.
CVV: ligue 188 (24h, gratuito)
Suporte 007game: chat ao vivo 24/7
Solicitar autoexclusãoJogo responsável é a prática de usar plataformas de cassino online e apostas esportivas — como a 007game — de forma consciente, dentro de limites financeiros e emocionais que você mesmo define. Não se trata de não jogar, mas de jogar com clareza sobre quanto tempo e dinheiro você está disposto a investir nisso.
Para a maioria das pessoas, apostar é diversão — como torcer pelo seu time no Brasileirão ou jogar um slot na hora do intervalo. O problema começa quando o jogo deixa de ser lazer e passa a ser uma tentativa de recuperar dinheiro perdido, ou quando as apostas interferem em contas básicas, relacionamentos ou saúde mental.
A 007game foi construída com essa realidade em mente. Não queremos apenas que você jogue — queremos que você jogue bem, dentro dos seus limites, e que a experiência seja sempre positiva. As ferramentas desta página existem para isso.
Todas as ferramentas abaixo estão disponíveis diretamente no painel da sua conta na 007game. Sem burocracia, sem precisar ligar para o suporte — você acessa, configura e pronto.
Defina um valor máximo que você pode depositar por dia, semana ou mês. O limite entra em vigor imediatamente ao ser configurado. Reduzir o limite é instantâneo; aumentar leva 48 horas — justamente para proteger momentos de impulso.
Configure avisos automáticos que aparecem na tela após 1, 2 ou mais horas de sessão contínua na plataforma. Esses alertas não interrompem o jogo, mas lembram você de fazer uma pausa consciente.
Bloqueie o acesso à sua conta por um período escolhido (7 dias até 6 meses) ou solicite exclusão permanente. Durante a autoexclusão, nenhum depósito ou aposta pode ser realizado — mesmo que você tente entrar.
Acesse todo seu histórico de apostas, depósitos e saques a qualquer momento. Ver os números reais — quanto você depositou e quanto sacou no mês — é uma das formas mais eficazes de manter o controle financeiro.
Precisa de uns dias longe, mas não quer fazer uma autoexclusão longa? Use a pausa de 24h, 72h ou 7 dias para dar um respiro sem o comprometimento de um bloqueio prolongado. Ideal para períodos de estresse.
Nossa equipe de suporte está disponível 24/7 pelo chat ao vivo para ajudar a configurar qualquer ferramenta de jogo responsável. Se você preferir não acessar a plataforma para configurar um limite, o suporte faz por você.
Configurar um limite de depósito ou solicitar uma pausa na 007game leva menos de 2 minutos. Veja como fazer:
Acesse a 007game pelo site ou pelo aplicativo e faça login normalmente com seu e-mail e senha.
Clique no seu avatar ou nome no canto superior direito e acesse "Configurações" no menu dropdown.
Na aba de configurações, clique em "Jogo Responsável" para acessar todas as ferramentas disponíveis.
Escolha o tipo de controle, defina o valor ou período e clique em confirmar. Limites de redução entram em vigor imediatamente.
Você receberá um e-mail confirmando a configuração. Guarde esse e-mail como registro das suas escolhas de jogo responsável.
Alternativa: Se preferir, entre em contato com o suporte da 007game pelo chat ao vivo e solicite que um atendente configure os limites por você — sem precisar acessar as configurações da conta.
| Ferramenta | Reduzir/Ativar | Aumentar/Desativar |
|---|---|---|
| Limite diário de depósito | Imediato | 48 horas |
| Limite semanal de depósito | Imediato | 48 horas |
| Limite mensal de depósito | Imediato | 48 horas |
| Alerta de sessão | Imediato | Imediato |
| Pausa temporária (24h–7 dias) | Imediato | Não cancelável |
| Autoexclusão (7 dias–6 meses) | Imediato | Não cancelável |
| Autoexclusão permanente | Imediato | Irreversível |
Regra de ouro: Pausas e autoexclusões não podem ser canceladas antecipadamente. Isso não é burocracia — é uma proteção deliberada para que o recurso funcione de verdade nos momentos em que você mais precisa dele.
O jogo problemático raramente começa de forma drástica. Geralmente é um processo gradual. Reconhecer os primeiros sinais faz toda a diferença para agir antes que a situação se agrave.
Aumentar o valor das apostas depois de perder para tentar recuperar o que foi perdido é um dos sinais mais clássicos de comportamento de risco.
Depositar mais do que havia decidido com frequência, mesmo se prometendo que "essa é a última vez", é um padrão que merece atenção.
Usar o cassino ou as apostas como fuga de ansiedade, problemas no trabalho, relacionamentos ou dívidas é um sinal de que o jogo está ocupando um espaço que não deveria.
Sentir necessidade de esconder quanto tempo ou dinheiro está sendo gasto com apostas de familiares ou amigos próximos é um sinal importante.
Deixar de pagar aluguel, prestações, alimentação ou outras despesas essenciais para ter saldo para apostar é um sinal de alarme que exige ação imediata.
Sentir ansiedade, irritação ou inquietação quando não consegue acessar a plataforma pode indicar uma dependência que vai além do entretenimento.
Pegar emprestado ou usar crédito exclusivamente para apostas é um dos comportamentos mais sérios e que exige intervenção rápida.
Planejar próximas apostas durante o trabalho, nas refeições ou antes de dormir com frequência indica que o jogo está tomando espaço além do que deveria.
Conflitos com família ou amigos especificamente por causa do tempo ou dinheiro gasto com apostas são um indicador de que o jogo já está impactando além da dimensão financeira.
Se você se identificou com 3 ou mais desses sinais: considere conversar com alguém de confiança, ativar a autoexclusão na 007game e buscar apoio profissional. Não há vergonha nisso — é uma atitude de coragem e autocuidado.
Responda com honestidade às perguntas abaixo. Se a resposta for "sim" para 2 ou mais, considere usar as ferramentas de jogo responsável da 007game ou buscar apoio.
Como interpretar: 0–1 "sim" — seu padrão de jogo parece saudável, mas mantenha os limites configurados. 2–3 "sim" — considere ativar limites de depósito e alertas de sessão. 4+ "sim" — use a autoexclusão e considere buscar apoio profissional. Não deixe para depois.
Jogo responsável não é só uma página no site — é uma prioridade que se reflete em decisões de produto, atendimento e design da plataforma.
A 007game verifica idade e CPF no cadastro e pode solicitar documentos adicionais antes do primeiro saque. Menores de 18 anos não conseguem criar conta ou fazer depósitos na plataforma.
Nosso sistema monitora padrões como aumento repentino de apostas após perdas consecutivas. Quando identificado, o usuário recebe uma notificação no painel com informações sobre jogo responsável.
Nossas comunicações de marketing não usam linguagem que estimule apostas impulsivas, não prometem "ganhos garantidos" e sempre incluem lembretes sobre jogo responsável em promoções de alto valor.
Configure seus limites, explore o cassino e as apostas esportivas com consciência, e saiba que as ferramentas de jogo responsável estão sempre a um clique de distância. O entretenimento é melhor quando está nos seus termos.
Ferramentas de jogo responsável disponíveis 24/7 · Suporte em Português
Se você ou alguém próximo precisa de ajuda especializada em comportamento de jogo, existem recursos disponíveis no Brasil:
CVV — Centro de Valorização da Vida
Ligue 188 · Disponível 24 horas · Gratuito
CAPS — Centro de Atenção Psicossocial
Presencial · Busque a unidade mais próxima na sua cidade
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Chat ao vivo 24/7 · Autoexclusão imediata disponível